教師風采
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服務標兵:谷世宏

我是教務處谷世宏,十二年來,我一直在教務處,負責學生考試、成績管理、生均經費核算審批、教師四級評定、社會培訓、教務信息宣傳等。教務處工作量大,服務對象廣泛。為師生服好務,讓服務對象滿意是我追求的工作目標。

一、耐心細致,讓老師滿意

教師四級評定中,學生測評結果關系到每位教師的切身利益,本著對每位教師負責的原則,我認真、反復核實每項數據,力求準確無誤。有的老師有疑問,我耐心解釋、說明,讓老師感覺到公平公正。近兩年,信息化辦公在教務平臺廣泛使用,成績管理、系統考試雖然基本成熟,因為數據量龐大大,難免有遺漏,面對問題,我不推諉,不拖延,積極熱情,保證了工作的順利進行。同時,我注意態度和藹,讓每位老師感覺到春天般的溫暖。

二、加班加點,讓學生滿意

今年秋季畢業生1100多名,其中231名“3+2”學生需要用excel表手動錄入并逐一打印成績單。由于老師結課晚,學生又趕著離校和就業,急需畢業檔案。時間緊,任務重,我就早來晚走,加班加點,保證了學生成績的順利組檔?!耙磺袨榱藢W生,為了學生一切”,我在服務學生過程中,想學生之所想,急學生之所急。在為學生辦理緩考、免考手續的時候,在為學生查詢成績的時候耐心解釋說明,讓學生滿意而歸。

三、熱情周到,讓學員滿意

我校是河北省基層農技人員培訓基地,今年承接了三百多人的培訓任務。教務處所有人都以校為家,做了大量的工作,制定方案、準備資料、課程安排,培訓過程中信息采集匯總、照相、考試、測評、檔案整理等。站長班開班時,辦公室搬進東湖綠島,我們幾個吃住在賓館。今年9月至11月,培訓歷時三個月,分六期進行,培訓結束后,學員對我們的服務評價滿意度很高,工作也得到了農業部、農業廳領導的認可,我也覺得很欣慰。

今天,我被評為“服務標兵”,既是對我工作的肯定,更是一種鼓勵和鞭策,作為教務處的一員,我不斷提高自己的服務意識,以豁達淡然的心態,面對繁冗復雜的工作。過去的一年,我們勇于創新、銳意進取,是學校各層領導對我們的關心和愛護,是我們朝夕相處的同事給予無私的幫助和支持,讓我們取得了成績。借此機會,我代表獲獎同志,向所有關心、培養、幫助我們的領導和同事們表示最誠摯的謝意! 我將以此為動力在平凡的崗位上,以良好的工作狀態、積極的精神面貌為全校師生提供優質、高效、文明服務。

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